Servicios

Las tareas que realizamos en los servicios administrativos son las siguientes:

a) Seleccionamos de manera transparente los proveedores que sean necesarios para el buen funcionamiento del área común; tales como: servicios de plomería, electricidad, jardinería, mantenimiento de intercom, portones eléctricos, fumigación, etc.

b) Nos aseguramos de que el personal contratado pueda ofrecer los servicios de mantenimiento y de seguridad de manera eficiente. Al mismo tiempo, procuramos que los empleados estén debidamente uniformados e identificados;

c) Mantenemos comunicación permanente con el personal asignado en los condominios, las 24 horas del día y los 7 días de la semana;

d) Procuramos, que tanto los propietarios como los inquilinos, estén informados de todo lo referente al residencial, a través de reuniones constantes, contactos con teléfonos inteligentes e internet, sobre todos los aspectos que ayuden al buen funcionamiento del condominio;

e) Propiciamos la armonía entre los propietarios e inquilinos, con el objetivo de evitar conflictos, canalizar las quejas y eficientizar la administración del condominio;

f) Entre otros.

Las tareas que realizamos en los servicios financieros son las siguientes:

a) Remitimos, vía internet y a través de teléfonos inteligentes, a más tardar los días 10 de cada mes, los informes financieros referente al manejo del presupuesto, el cual está confeccionado de forma clara y de fácil comprensión. También, lo colocamos en los murales del condomonio;

b) Adjudicamos en nuestra página web, los reportes financieros mensuales y las actas de asambleas aprobadas por los propietarios, a fin de que los interesados puedan tener acceso los 7 días de la semana y las 24 horas del día, en caso de que así lo deseen;

c) Garantizamos que tanto las entradas como las salidas del condominio estén debidamente soportadas y archivadas en carpetas y con sus respectivos soportes, con la finalidad de que pueden ser supervisados y auditados, en caso de que sea requerido;

d) Mantenemos informados a los propietarios sobre los saldos de cuentas por cobrar y por pagar al cierre de cada ejercicio, con lo cual se puede visualizar los recursos no recibidos y los compromisos de pagos de cada mes;

e) Hacemos todo lo posible por evitar la incobrabilidad; es decir, que todos los propietarios estén siempre al día en sus pagos, a fin de evitar que aquellos que paguen oportunamente tengan que financiar a los propietarios morosos;

f) Garantizamos que los pagos habituales sean saldados a través de cheques y/o transferencias bancarias autorizadas por los mismos propietarios asignados, cuyas facturas pendientes de pago son remitidas vía valijas para su posterior aprobación, por lo que el papel de nuestra empresa es servir de intermediación;

g) Entre otros.

Las tareas que realizamos en los servicios de asesoría son las siguientes:

a) Ofrecemos asesorías de mantenimiento de las áreas comunes en caso de que existan contingencias y también prevemos los daños futuros, lo cual agrega plusvalía a la infraestructura;

b) Orientamos a los propietarios en las adquisiciones y reemplazos de activos fijos en las áreas comunes;

c) Asesoramos en la salubridad e higiene de la cisterna, ya que periódicamente y por intermediación de laboratorios externos, hacemos pruebas a los depósitos de agua para mantener su calidad;

d) Asesoramos financieramente para hacer los presupuestos de erogaciones extraordinarias, tales como: pinturas del área común o del edificio, daños a la infraestructura, reposición de equipos, remodelación del edificio, etc.

e) Asesoramos legalmente en las cobranzas compulsivas, especialmente en el cobro de propietarios omisos y morosos, evitando así la incobrabilidad;

f) Aconsejamos a los propietarios para que vivan en armonía y en caso de existir conflictos servimos de intermediarios para garantizar la paz y bienestar social;

g) Recomendamos constantemente a la directiva del condominio, en el manejo de los fondos, en el fomento del ahorro y evitando tener déficit en el presupuesto, para lograr tener rendimiento en los fondos que administran los condominios;

h) Entre otros.

Las tareas que realizamos en los servicios de seguridad son las siguientes:

a) Hacemos diagnósticos continuos y actualizaciones permanentes en todo lo referente a las necesidades de seguridad del condominio;

b) Procuramos que los condominios que administramos posean cercos eléctricos, cámaras de seguridad, controles eléctricos de acceso a áreas, instalación de sensores de movimientos, alarmas de seguridad, etc.

c) Buscamos las mejores opciones del mercado, en caso que nos soliciten la subcontratación de una empresa de seguridad privada externa;

d) Evaluamos las zonas ciegas y hacemos correcciones de las áreas más vulnerables, a fin de evitar problemas futuros de seguridad;

e) Procuramos crear mecanismos de protección en todo el perímetro del condominio, incluyendo las áreas externas;

f) Nos aseguramos que los empleados subcontratados sean depurados teniendo conocimiento previo de sus antecedentes personales, a fin de evitar errores de selección y de reclutamiento;

g) Entrenamos al personal subcontratado con la finalidad de que puedan responder con profesionalidad en la seguridad de los bienes y las propiedades del condominio;

h) Contamos con supervisores externos, que al azar hacen visitas sorpresivas al personal asignado, a fin de evaluar la gestión de desempeño en materia de seguridad;

i) Entre otros.